Meer dan 60 jaar ervaring met drukwerk - Hoge kwaliteit drukwerk +31 20 209 09 06 - [email protected]

VEELGESTELDE VRAGEN

Bestellen & betalen

Hoe bestel ik mijn customized verpakkingen?

In het menu kies je de soort verpakking waar je naar op zoek bent. Vervolgens kies je het model, het materiaal, een kleur, een formaat, de opdruk en de aantallen. Klik tenslotte op bestellen en wij doen de rest! Heb je vragen of ben je op zoek naar een bedrukte verpakking die er niet tussen staat? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag!

Zodra je order bij ons binnen is gekomen gaan we er direct mee aan de slag. Je krijgt een orderbevestiging per mail, waarna we contact met je opnemen over het aanleveren van het ontwerp dat op de verpakking moet worden gedrukt. Je krijgt dan ook meteen de actuele levertijd van ons te horen.Wij maken met het door jou aangeleverde ontwerp of logo een digitale drukproef, waarop duidelijk te zien is hoe jouw bedrukte verpakking eruit komt te zien. Na goedkeuring op deze digitale drukproef gaan we jouw verpakking bedrukken.

Zijn de prijzen exclusief btw?

Wij zijn een groothandel en hanteren groothandelsprijzen. Alle prijzen die vermeld zijn op de webshop zijn daarom exclusief btw.

Hoe weet ik de status van mijn bestelling?

Na goedkeuring van de drukproef wordt een verwachte aanleverdatum aangegeven. 

Je kan natuurlijk altijd even contact met ons opnemen om de status van je bestelling op te vragen!

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Je kan bij ons betalen op factuur. Na uitlevering van de bedrukte verpakkingen krijg je een factuur nagestuurd per e-mail. Wij hanteren een betalingstermijn van 14 werkdagen.

 
Wij voeren voor levering altijd een kredietwaardigheidscheck uit. Het kan zijn dat er een aanbetaling wordt gevraagd.

Ik heb geen orderbevestiging per e-mail gekregen, wat nu?

Kijk eerst even in je SPAM inbox. Het kan zijn dat onze e-mail daarin is beland. Kan je hem alsnog niet vinden? Neem dan even contact met ons op.

Wat is de productietijd van de verpakkingen?

We proberen jouw bedrukte verpakkingen zo snel mogelijk te leveren. De exacte levertijd wordt gegeven nadat je bestelling is geplaatst. Sommige bedrukte verpakkingen kunnen al geleverd worden binnen 10 werkdagen, afhankelijk van het gewenste artikel en de specificaties.

Wil je vooraf de verwachte levertijd van een verpakking weten? Neem dan contact met ons op.

Verzending & levering

Met welke koeriersdienst worden mijn verpakkingen bezorgd?

Kan ik mijn bestelling ook komen afhalen?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Na je orderbevestiging nemen we contact met je op om de exacte levertijd van jouw bedrukte verpakkingen door te geven.

Wil je vooraf de verwachte levertijd van een verpakking weten? Neem dan contact met ons op.

Retourneren & annuleren

Kan ik de verpakkingen retour sturen?

Neem binnen drie werkdagen contact op als er onverhoopt wat mis is met jouw custom made verpakking. Houdt daarbij altijd je orderbevestiging bij de hand. Samen wordt er naar een passende oplossing gezocht.

Kan ik custom made bestellingen wijzigen of annuleren?

Voor het wijzigen of annuleren van een bestelling neem je contact met ons op. We gaan dan uitzoeken of wijzigen of annuleren mogelijk is.

Ontwerpen & drukspecificaties

Wat zijn de aanleverspecificaties voor het drukwerk?

Krijg ik een drukproef van een bedrukte verpakking?

Ja! Je krijgt van ons altijd een digitale drukproef opgestuurd. Pas na jouw goedkeuring gaan we over tot productie. Deze digitale drukproef is gratis. Om deze drukproef te kunnen maken, hebben we benodigde bestanden (zoals het logo en ontwerp) nodig in de juiste bestandsformaten. Bekijk hiervoor onze uitgebreide aanleverspecificaties. Wil je het ontwerp voor op jouw verpakking door ons laten maken? Dat kunnen wij tegen meerprijs ook voor je doen. Neem ook hiervoor contact met ons op.

Bedrijfsinformatie & zakelijk

Wat is het BTW-nummer van Paco ID?

Paco ID is onderdeel van Paco Verpakkingen. Het BTW-nummer van Paco Verpakkingen is NL 8561.46.717 B01.

Wat is het KvK-nummer van Paco ID?

Paco ID is onderdeel van Paco Verpakkingen. Het KvK-nummer van Paco Verpakkingen is 65523016.

Wat is het bankrekeningnummer van Paco ID?

Wat zijn de algemene voorwaarden van Paco ID?

Hoe gaan jullie om met privacy en cookies?

Bekijk het privacy statement van Paco ID.

Klantenservice

Vragen over onze verpakkingen? Neem dan contact met ons op. Via ons contactformulier kunt je ons bereiken. Wij streven ernaar om al onze berichten z.s.m. te beantwoorden. Je kunt ook e-mailen naar [email protected] of bellen naar +31(0)20 624 03 47.

Natuurlijk ben je ook altijd van harte welkom in onze showroom in Amsterdam.